在商務英文中，掌握一些更禮貌的表達技巧至關重要。某些直接的表達方式可能具有冒犯性，從而破壞溝通效果。由于中西方思維方式的不同，過于直白的表達方式往往容易引發不必要的誤解。今天就分享一些商務英文用語的小細節，一起來看看吧。

商務英文會話中首先我們要注意一些地方，是不少人在英文中常使用，事實上卻非常直接的語氣：

重點一：給予負面評論時，盡量用被動句式

主動句式

You didn’t complete this project satisfactorily.

你做的這個提案并不令人滿意。

被動句式

This project wasn’t completed satisfactorily.

這個提案完成的不太令人滿意。

改成被動用語聽起來是不是委婉許多呢?商務英文中會有很多需要發表評論的場合，注意語氣才不會讓人反感喔!

重點二：用I取代You開頭的句子

如何指正別人的錯誤?可以用比較迂回的方式來說：

主觀意識強

You’re wrong.

你錯了。

主觀意識弱

I think you might be mistaken.

我覺得你可能會錯意了。

涉及到個人意見可以告訴對方：

I’m afraid I must disagree with you.

抱歉我不同意你的看法。

重點三：修正絕對性的字詞

既然是去談商務，怎么可以用太過絕對的字詞呢?當然還是要留一點舞臺給別人發揮!所以商務英文中，過度絕對的回答會讓人感受到敵意!

絕對性字詞

I don’t like this proposal.

我不喜歡這個提案。

換一種方式講就會顯得你有禮貌：

修正后字詞

I respectfully disagree your proposal for several reasons.

由于以下幾點原因，我必須要拒絕你的提案。

重點四：多使用正面詞匯

負面用詞讓人生氣

That’s a bad idea.

這個主意很糟。

正面用詞讓人反省

I’m not sure that’s a good idea.

我不確定這是不是一個好主意。

用bad太過于直接，容易冒犯到別人。多繞一圈，多使用正面詞匯真的聽起來就舒服啦～

重點五：遠離命令式語氣

接受太過于直接的命令，多數人都會表面笑笑，心里卻會不這么想，溝通過程就容易造成反效果。那該如何做調整呢?

命令式語氣

I want you to give me your proposal tomorrow.

我明天要你給我你的提案。

非命令式預期

I’d like to receive your proposal tomorrow.

我希望明天可以收到你的提案。

掌握這些商用英文的小細節，職場上就可以大大減少冒犯到別人的機率。保持禮貌、懂得說話的藝術也就會讓人更樂于與你一起合作!當然，如果你還想了解關于網絡英語口語培訓班的事情，可以來網校交流咨詢，這里的培訓課程也許會幫助大家。

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